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Sarai contattato dal nostro ufficio su whatsapp per la conferma dell’ordine. Il pacco NON verrà spedito finché non avremo conferma dei tuoi che deve arrivare entro 48 ore dall’invio della nostra conferma.
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Quando mi Contatti?
Entro 20 minuti dalla ricezione della tua richiesta, ti contatteremo su whatsapp dalle 8,30 alle 19,30. Se non ci risponde subito la chiaimiamo telefonicamente.
Quando arriverà il mio pacco?
Dopo la conferma dei tuoi dati di spedizione e della modalità scelta, riceverai il pacco entro 48-72 ore lavorative. Inoltre, quando il pacco sarà spedito, il trasportatore ti invierà il link per tracciare la spedizione in tempo reale.
Cosa fare se ho domande sulla consegna dopo la conferma dell'ordine?
Contattaci pure all’indirizzo email o via SMS che riceverai con il tracciamento del pacco. I nostri uffici spedizioni sono aperti dalle 9:30 alle 17:00 (lun-ven) per offrirti assistenza.
Avrò assistenza dopo aver ordinato?
Sì, offriamo assistenza anche dopo l’acquisto. Ci teniamo a rimanere in contatto con i nostri clienti e ad ascoltare il loro feedback. All’interno del pacco troverai tutte le informazioni necessarie per contattarci riguardo al servizio clienti. Il servizio clienti è disponibile solo dopo l’acquisto, quindi ti preghiamo di attendere di essere contattato da un operatore per la conferma dell’ordine.